Facebook pronto alla svolta e-commerce?
di Riccardo Campaci
Facebook può ormai essere considerato uno dei siti più visitati e frequentati al mondo; nonostante la visibilità e la disponibilità di una piattaforma pubblicitaria proprietaria, è opinione di molti che Facebook possegga un potenziale ancora maggiore per monitizzare l’enorme traffico, sempre in crescita.
Già, ma in che modo sarebbe possibile sfruttare tali potenzialità in maniera adeguata? La risposta potrebbe arrivare presto, anzi: idealmente sarebbe già arrivata. Da qualche giorno infatti la società online 1-800-FLOWERS.COM ha ufficialmente aperto uno store su Facebook, perfettamente integrato con la piattaforma di social networking.
Inoltre, a sentire le dichiarazioni dei responsabili del portale di Mark Zuckerberg, entro i prossimi due mesi dovrebbero aprire altri 20 store online direttamente accessibili via Facebook. Per ora si tratta dei primi stadi di un’implementazione che lascia presagire uno sviluppo rivoluzionario, sia per quanto riguarda il modello economico, sia il modello di distribuzione e comunicazione.
Facebook potrebbe infatti creare una sorta di “moneta virtuale”, da utilizzare per gli acquisti; moneta che potrebbe iniziare ad essere utilizzata anche per i giochi, creando un’economia interna molto vivace e capace di prestarsi a versatili soluzioni.
I nuovi store, con l’utilizzo di feed XML e accessi API alla piattaforma pubblicitaria, potrebbe ad esempio gestire con più efficacia la loro pubblicità all’interno del network promozionale di Facebook, con una totale integrazione shop – piattaforma pubblicitaria.
L’integrazione di uno shop interno alla piattaforma, dove le stesse transazioni possano essere completate senza dover uscire dal sito blu, potrebbe far nascere la vera prima piattaforma di shopping sociale. E non sarebbe poco: possiamo immaginare un sistema in cui gli amici potrebbero consigliare negozi, scrivere recensioni, rendere i contatti partecipi dei propri acquisti, consigliando o sconsigliando gli store ad altre persone.
O ancora immaginiamo di poter acquistare qualcosa da uno store per inviarlo direttamente ad un contatto (amico, parente, partner, ecc) utilizzando i dati già inseriti su Facebook.
O (meno romanticamente) immaginare la possibilità di stilare un lista di desideri, magari per un matrimonio o un compleanno, consentendo così i propri amici di andare sul sicuro, acquistandovi i regali che sono stati segnalati sullo store, ben visibili a loro in quanto amici.
Queste sono sole alcune delle possibili implementazioni di uno store maturo, ipotesi che fanno ben sperare in quelle che potrebbero essere le prossime mosse del Team di Zuckerberg, e sul futuro economico di una piattaforma che ha già conquistato il cuore degli utenti, ed ora si dirige verso il loro portafogli. Saremmo quindi tutti pronti a dare il benvenuto al primo social e-commerce.
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